Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Location: Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
1
Trả lời, giải quyết các thắc mắc/yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng qua các kênh
Nhận và giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng qua các kênh: hotline, mạng xã hội, email
Phối hợp và Giải quyết khiếu nại khách hàng theo đúng quy trìnhTổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
2
Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch hoặc dự án nghiên cứuLọc danh sách khách hàng và thực hiện các cuộc gọi hỏi thăm, chăm sóc, tư vấn theo kế hoạch hoặc yêu cầu của từng dự án nghiên cứu
Ghi nhận các phản hồi của KH một cách chuẩn xác
Tổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
3
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giaoLàm việc theo ca luân phiên
Yêu cầu ứng viên Tính tình hòa nhã, Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần
Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình
Quyền lợi - Mức lương và thu nhập hấp dẫn- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…) Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Fresher TesterViệc tìm người - Quận Bình Thạnh (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Viết và thực thi testcase cho các sản phẩm phần mềm của công ty liên quan đến lĩnh vực ngân hàng- Dựa vào kết quả test để làm test report và trình bày các lỗi phát sinh cho team Dev hoặc Triển khai - Phối hợp với team Dev để khắc ph...
-
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại - TelesalesViệc tìm người - Quận 1 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Telesale tư vấn, giới thiệu và giải đáp các thắc mắc về sản phẩm của YOLA cho khách hàng mới - Hướng dẫn chính sách ưu đãi và các thủ tục đăng ký khóa học mới hoặc tiếp theo cho khách hàng - Theo sát tình hình doanh thu bán hàng để ...
-
Chuyên Viên Kinh Doanh (Thu Nhập 50 - 200 Triệu / Tháng)Việc tìm người - TP Thủ Đức (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng Tư vấn sản phẩm, dịch vụ công ty, chuyển đổi khách hàng tiềm năng sang các cuộc hẹn xem sản phẩm và chốt giao dịch Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi hoàn tất giao dịch Yêu cầu ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)