Trung tâm Y tế Hải Hà tổ chức họp hội đồng người bệnh tháng 4/2025

Trung tâm Y tế Hải Hà tổ chức họp hội đồng người bệnh tháng 4/2025

Sáng ngày 29/04/2025, Trung tâm Y tế Hải Hà tổ chức họp hội đồng người bệnh cấp bệnh viện tháng 4/2025 tại hội trường tầng 2. Đây là cuộc họp diễn ra thường quy được tổ chức hàng tháng với phương châm “hướng tới sự hài lòng của người bệnh” do Phòng Điều dưỡng triển khai.

Đến dự và chỉ đạo buổi họp có Th.S, BS Nguyễn Thái Hà - Phó Giám đốc Trung tâm, đồng chí Phạm Mai Loan - Trưởng phòng Điều dưỡng, các điều dưỡng trưởng khoa, cùng với người bệnh, người nhà người bệnh đang điều trị tại Trung tâm Y tế Hải Hà.

 Tại buổi họp tháng 4/2025. Người bệnh Lò Thị Th (39 tuổi) hiện đang nằm điều trị tại khoa RHM, Mắt, TMH chia sẻ: “Khi tôi vào viện được BS khám và chẩn đoán viêm xoang cấp, trong thời gian nằm viện tại đây tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn đến các bác sỹ, điều dưỡng vì sự tận tình và chu đáo trong công tác chăm sóc người bệnh cũng như tư vấn mọi thắc mắc của người bệnh.

Mục đích cuộc họp nhằm ghi nhận những ý kiến đóng góp của người bệnh và người nhà người bệnh với Trung tâm về công tác chuyên môn: khám bệnh, vấn đề điều trị, chăm sóc, vệ sinh buồng bênh, phòng chống nhiễm khuẩn, dinh dưỡng... cũng như các công tác phục vụ khác: điều kiện sinh hoạt, cơ sở vật chất, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, của người bệnh và người nhà người bệnh. Phần lớn là các ý kiến khen ngợi về giao tiếp ứng xử, tinh thần phục vụ trong điều trị và chăm sóc của nhân viên y tế tại Trung tâm.

Kết thúc buổi họp Đồng chí Th.s BS Nguyễn Thái Hà - Phó Giám đốc Trung Tâm tiếp thu những ý kiến đóng góp, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người bệnh để có thể cải tiến chất lượng phục vụ ngày một tốt hơn, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Đồng chí gửi lời cảm ơn tới sự góp mặt đông đảo của người bệnh và người nhà người bệnh tham gia cuộc họp Hội đồng người bệnh tháng 4 năm 2025.